Políticas de cancelación

Si el cliente cancela un pedido por causas imputables a él y el producto es:

• De menudeo: ACOLSA podrá hacer la devolución del pago del cliente, siempre y cuando no se haya entregado y usado el producto. Si está entregado deberá deducirse el flete. Si esta entregado y usado no se podrá aceptar la cancelación y devolución del pato del producto.

• De mayoreo: Si no está entregado el producto, se deberá solicitar la autorización por parte de la Gerencia de Ventas de la cancelación y devolución de los pagos realizados por el cliente.

• ACOLSA se reserva el derecho de cancelación de un pedido.

La devolución del cliente podrá realizarse mediante cualquiera de las siguientes alternativas:

• Cambio físico, reparación, nota de crédito, devolución en efectivo cuando su pago haya sido realizado por este medio o depósito en cuenta de cheques o tarjeta de crédito menos el cobro de la comisión bancaria, cuando éste haya sido el medio de pago del cliente.